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キャンセルについて

クレジットカードでのご注文、決済後はキャンセル・変更はお受けできません。
(コンビニ支払いの場合は、店頭でのご入金後はキャンセル・変更はお受けできませんのでご注意ください)

コンビニ支払いのご入金前であれば キャンセルが可能です。下記までお問い合わせください。

電話:06-6875-8558
火~日 9:30~17:30(試合開催日は営業時間が変更となります)
メール:gambashop@sf.gamba-osaka.net
「メール受信拒否」を設定しているお客様はご送信前にgambashop@sf.gamba-osaka.netからのメールを受信できるよう設定を変更してください。

返品・交換について

お客さまのご都合による、返品や交換は一切お受けいたしかねます。
万一、お届けした商品に商品不良があった場合は到着後7日以内にご連絡ください。

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お支払いについて

2,500円以上(送料650円含む)のご購入となります。
支払い方法はクレジット支払いとコンビニ支払いからご選択いただけます。

クレジット支払い

ご指定いただいたクレジットカードよりご決済させていただきます。

コンビニ支払い

支払期間はお申し込みより1週間以内(※各商品で特記されている場合は除く)

注文確認メールにて「お支払い番号」をお伝えします。
コンビニの店頭の端末に「お支払い番号」を入力し、お支払いを完了してください。 お申込より1週間以内にご入金のないものはすべてキャンセルとなります。
注文日から発送日が2ヶ月を超える場合はセブンイレブンでの御支払いはご選択いただけません。
以下のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

ご利用可能コンビニエンスストア

セブンイレブンでのお支払い手続き

  1. 1. 「インターネットの代金支払い」とレジにてお申し出の上、注文確認メール記載の「払込票番号(13ケタ)」をお伝え下さい。
  2. 2. 店頭レジでの処理後、代金をお支払いください。

ファミリーマートでのお支払い手続き

  1. 1. 店頭のFamiポートの「代金支払い」を選択。
  2. 2. 「各種番号をお持ちの方はこちら」を選択。
  3. 3. 「番号を入力する」を選択。
  4. 4. 注文確認メール記載の、収納番号の左5ケタ「20020」を入力。
  5. 5. 注文確認メール記載の、収納番号の右12ケタを入力。
  6. 6. 画面の内容を確認し、「同意して利用する」を選択。
  7. 7. 画面の内容を確認し、「確認」を選択。
  8. 8. 画面に従い、Famiポートより発行される申込券をレジへご提示し、お支払いください。領収書が発行されますので、大切に保管してください。

※「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。
※お支払い後の変更、払い戻しはできません。

ローソンでのお支払い手続き

  1. 1. ローソンの端末(Loppi)の「各種番号をお持ちの方」を選択。
  2. 2. お支払受付番号に注文確認メール記載の「お支払い受付番号(6ケタ)」 を入力し、「次へ」を選択。
  3. 3. パソコン・携帯電話でのお申込みされた際のお客様の「電話番号」を入力。
  4. 4. 画面の内容を確認し、「了解」を選択。
  5. 5. 画面に従い、Loppiより発行される申込券をレジへご提示し、お支払いください。領収書が発行されますので、大切に保管してください。

※「申込券」の有効時間は30分間です。お早めにレジにてお支払いください。
※お支払い後の変更、払い戻しはできません。

お届けについて

通常、お申込より約10日でのお届けとなります。(コンビニ支払いの場合お支払いより約10日でのお届け)
商品によっては10日以上かかる場合がございますので、詳しくは商品説明にて必ずご確認ください。
一緒にお申込いただいた商品はすべて揃ってからのお届けとなりますので、お届け時期が大幅に異なる商品についてはお申込の際特にご注意ください。

送料について

全国一律650円(税込とさせていただきます。)
一回のご注文につき650円かかります。
別々にお申込の場合はそれぞれ650円ずつ必要になりますのでご注意ください。

各種お知らせメールについて

ご注文の際に以下の内容のメールをお送りいたします。

ご注文後→ご注文完了メール

ご注文内容とお支払番号(コンビニ支払いの場合のみ)を送信させていただきます。

ご入金確認後→ご入金確認メール

ご入金完了の際に送信させていただきます。

商品発送の際→商品発送メール

商品発送が確定した際にお送りします。
通常、メール配信と同日に発送されますので、お届けは翌日以降となります。
(地域によっては翌日にお届けできない場合もございますのであらかじめご了承ください。

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